Conditions de commande

Nature du produit

Chaque création 3D ShapeMi est fabriquée à la demande à partir des photos fournies par le client. Le produit vendu est un objet physique personnalisé, imprimé en 3D, et non un fichier 3D livré au client.

Validation de la commande

1. Le client choisit le nombre de créations 3D, les tailles et les options disponibles.
2. Le client téléverse les photos nécessaires à la fabrication.
3. Le paiement complet est demandé au moment de la commande.
4. ShapeMi examine ensuite la faisabilité avant lancement en production.

Photos et contenu fourni

• Le client confirme qu'il dispose des droits nécessaires sur les photos envoyées.
• Le rendu final dépend directement de la qualité, du cadrage et du nombre de photos transmises.
• Une ressemblance parfaite ne peut pas être garantie pour les zones non visibles sur les photos.

Droit de refus

ShapeMi se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande jugée non faisable, incohérente, illicite, sensible ou insuffisamment documentée par les photos. Dans ce cas, la politique de remboursement applicable est détaillée sur la page dédiée.

Délais

Les délais de fabrication et d'expédition indiqués sur le site sont des estimations. Ils peuvent varier en fonction de la charge de production, de la qualité des photos reçues et des contraintes logistiques.

Modification après paiement

Une commande personnalisée ne peut pas être modifiée librement après paiement. Toute demande de changement après validation est traitée manuellement par support, sans garantie d'acceptation.